Kundenservice
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Ich habe noch keine Bestellungsbestatigung erhalten?
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Kontrollieren Sie Ihren E-Mail Filter/ Spam Filter. Automatische E-Mails landen oftmals dort. In dem unwahrscheinlichen Fall, da? Sie nach 24 Stunden noch keine Bestellungsbestatigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Wie kann ich zahlen?
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Damit sich unsere Kunden beim Einkauf unserer Produkte sich sicher fühlen können, haben wir verschiedene erprobte Zahlungsoptionen anzubieten. Wir haben Payson (fur schwedische Kunden, VISA/MasterCard/Bankuberweisung) und PayPal (VISA/MasterCard) als Zahlungsoptionen.
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Was sind die Porto- und Verpackungskosten?
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Wir berechnen keine Verwaltungsgebuhr. Wir bieten kostenfreies Porto bei Bestellungen uber 110 Euro an. Fur kleinere Bestellungen sind die Lieferkosten nur 4 Euro, und bei jeder Warensendung ist eine ruckverfolgbare Versandnummer vorhanden. Wir berechnen keine Verwaltungsgebühr.
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Wie kann ich mit Ihnen in Verbindung treten?
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Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. An Wochentagen arbeitet unser Kundenservice an der schnellen Beantwortung jeglicher Fragen, die Sie haben innerhalb von 24 Stunden erhalten werden. Sie können uns auch gerne schreiben. Unsere Adresse ist: (Missing Address)
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Wie lange dauert die Lieferung?
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Die Lieferung geht normalerweise in 3-5 Tagen ein. Bei viel Aktivitat kann es etwas langer dauern. Wenn Sie Ihr Produkt nach 10 Werktagen noch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, soda? wir Ihre Lieferung ruckverfolgen konnen.
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Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
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Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellungs Bestätigung noch nicht erhalten haben. Bitte denken Sie daran, uns Ihre Auftragsnummer mitzuteilen, damit wir Sie in unserem Computersystem finden und so Ihre Lieferung ausfindig machen können.
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten – was soll ich tun?
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Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellungsbestatigung noch nicht erhalten haben. Bitte denken Sie daran, uns Ihre Auftragsnummer mitzuteilen, soda? wir Sie in unserem Computersystem finden und so Ihre Lieferung ausfindig machen konnen.
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Wie lauft das – wird die Bestellung an meine Privatadresse geschickt?
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Sie werden eine Lieferungsmitteilung erhalten, die Sie an das näheste Postzentrum verweist. Sie können Ihre Lieferung dort mittels der Lieferungsmitteilung oder der Versandnummer abholen.
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Wenn ich bei Ihnen einkaufe, melde ich mich da automatisch fur irgendein Abonnement oder eine Mitgliederschaft an?
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Nein. Wir sind uns sehr sicher, da? unsere Produkte Ihnen dabei helfen werden, Ihre Ziele zu erreichen. Wir wollen, da? unsere Kunden glucklich sind, und wurden sie niemals unter Druck setzen, sich fur etwas anzumelden, das sie nicht wollen. Bestellen Sie einfach die Produkte, die Sie wollen, und wenn Sie mit den Resultaten zufrieden sind, wurden wir uns sehr uber einen erneuten Besuch von Ihnen freuen!
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Welches Produkt ist fur mich das Beste?
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Es ist schwer zu sagen, welche Produkte für Ihren Körper und Ihren Lebensstil am besten geeignet sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Produkte am besten für Sie geeignet sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für persönliche Beratung!
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Wie benutze ich Ihre Produkte?
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Die meisten Produkte kommen mit Anleitungen. Wenn Sie zu diesen irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne. Bitte denken Sie daran, die tägliche Höchstdosis nicht zu überschreiten.
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Was sind Ihre Datenschutzrichtlinien?
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Wir führen nur genau überprüfte und genehmigte Produkte. Nahrungsergänzungsmittel sind nur zur Ergänzung, nicht zum Ersatz einer abwechslungsreichen Ernährung gedacht.
- Persönliche Daten
- Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre persönlichen Daten. Alle Ihre persönlichen Informationen werden dazu genutzt, unsere Kundenbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten. Sie können beantragen, da? Ihre persönlichen Daten geändert oder gelöscht werden. Ihre Informationen werden nie an Dritte weitergegeben
- Cookies
- Das Elektronische Kommunikations Gesetz schreibt vor, das Besucher einer Webseite darüber informieren müssen, wenn Cookies benutzt werden. Der Benutzer muss dann auch die Wahl haben dürfen, diese Cookies abzulehnen. Wenn Sie nicht wollen, dass in Ihrem Browser Cookies eingebaut werden, können Sie diese automatisch ablehnen oder jedes Mal davon informiert werden, wenn eine Webseite bei Ihnen Cookies installieren will. Ihr Browser lässt Sie auch früher installierte Cookies löschen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an die Hilfsdatei Ihres Browsers.
